Иностранный трафик

Материал из Wiki.

Понять и привлечь международных серферов.

Hello, bonjour, ciao, hola! Как часто вы задумываетесь о том, что многие потенциальные клиенты вашего сайта могут жить не в Северной Америке, и большинство из них не говорит по-английски? Вы осознаете, что только 50% вашей потенциальной целевой аудитории доходит до вашего сайта? А это так! Многие вебмастера, особенно те, кто только начинает в бизнесе, не придают значения тому, что кроме англоговорящей Северной Америки есть целый мир. Мы думаем, что мы единственная разумная нация, а остальные живут в средневековье, однако последние исследования показали, как мы заблуждались. К интернету подключен весь мир, и у них ЕСТЬ деньги, которые можно потратить. Согласно последним данным, предоставленным Nua Online, население мировой паутины составляет около 581 миллиона человек. Только 183 милиона или 31% этих людей живут в Северной Америке. Конечно, и за ее пределами многие говорят по-английски и без труда понимают англоязычные сайты, но каково общее число людей, использующих в сети свой родной язык? Global Reach недавно опубликовали исследование сети Интернет и обнаружили, что 60% серферов не являются англоговорящими и пользуются в сети родным языком. Кто эти люди, на каких языках они разговаривают, и как вы можете их заполучить?

Давайте взглянем на те 60%, которые используют в сети не английский язык. Большинство из них азиаты. Из всего числа интернет-пользователей 9,8% китайцы, 9,2% - японцы и 4,4% - корейцы. Исследование показывает, что количество азиатских серферов растет феноменальным темпом, и к 2007 году доминирующим языком в сети будет китайский. К тому же китайские законы меняются и становятся более либеральными, а отношение к сетевой порнографии становится более терпимым. Вторым по распространенности языком неанглоязычных серферов является испанский, на нем разговаривают 7,2% интернет-пользователей. Учитывая 30 миллионов испаноговорящего населения только в США, адалт вебмастерам есть над чем подумать. Третья по величине группа - немцы, они составляют 6,8% общего количества интернет-населения. Важно отметить то, что немецкий рынок очень богат и технологичен; хотя при поиске серферы пользуются немецким, большинство достаточно хорошо говорит на двух языках и способно читать англоязычные сайты. Наконец, можно выделить французов, которых 3.9% и итальянцев с 3.6%.

Итак, зная, кто путешествует по сети и на каких языках говорит, что вы собираетесь делать для того, чтобы привлечь их на свой ресурс? Т.к. эти люди не говорят по-английски, они используют поисковики на родном языке. Google, Yahoo, Alta Vista и другие поисковые машины имеют версии сайтов для разных стран, и каждая страна имеет собственные поисковые сервисы, оптимизированные под проживающих там людей. Будет полезно познакомиться поближе с поисковиками каждой страны, и хорошим ресурсом для начала является www.beaucoup.com. Этот сайт предоставляет детальный и всесторонний список поисковых машин со всего мира, разбитый по странам. Имея хороший список поисковиков на всевозможных языках, вы должны прописать ваш сайт в каждый отдельно. Хотя этот процесс может отнимать весьма много времени, в долгосрочной перспективе оно того стоит. Вы должны внимательно прочитать требования каждого поисковика и ввести информацию о своем сайте на языке этого сервиса. Лучший способ проделать это - найти кого-нибудь, кто знает язык и может вам помочь, если такой возможности нет, и вы также не можете нанять переводчика, попробуйте использовать один из многих бесплатных сервисов перевода, доступных в сети. И Google, и Alta Vista имеют такие переводчики на своих сайтах, они могут перевести слова, абзацы текста или даже целый вебсайт, однако их следует использовать лишь для справки, т.к. перевод будет весьма приблизительным и неточным. При сабмите вашего сайта в иностранные поисковые машины, убедитесь в том, что ключевые слова, которые вы вводите, соответствуют ключевым словам, которые использовал бы носитель языка. Если в Северной Америке люди могут искать по словам "porn" и "pussy", в другой стране существует свой слэнг. Постарайтесь ознакомиться с некоторыми словами, которые используют люди из разных стран при поиске порносайтов. Вы можете легко получить эту информацию, задав вопрос в международных новостных группах или форумах. Не забудьте также добавить эти ключевые слова в мета-тэги вашего сайта.

Пропись в зарубежных поисковых машинах в действительности только ключ к привлечению высококачественного международного траффика. Получив заинтересованного иностранца, вы должны попытаться заставить его сделать покупку!

Превращение иностранных серферов в покупателей

Во-первых, необходимо понять, что нет двух одинаковых серферов, и это особенно справедливо для международных серферов. То, что заводит француза, может не иметь эффекта на японца, поэтому вы должны определить, кто посещает ваш сайт, что ищет, и как вы можете предоставить нужную информацию. Мы рассмотрели демографию интернет-пользователей в целом, но сейчас нужно заняться каждым в отдельности. Самый простой способ определить, откуда приходят серферы это использовать на вашем сайте софт, определяющий IP, этот тип ПО легко доступен и очень полезен. Существует распространенное заблуждение, что если человек пришел из другой страны, он не говорит по-английски; но во всем мире множество англо-говорящих людей, включая меня. В настоящее время доступны скрипты, определяющие, какой язык установлен в браузере серфера. Таким образом, если на ваш сайт зашел англоговорящий человек из Финляндии или немецкоговорящий из Китая, комбинируя определение IP и языка в браузере, вы сможете направить его туда, куда нужно.

Определив, откуда пришел серфер, у вас имеется несколько вариантов, куда его направить далее. Лучший способ привлечь всех ваших иностранных и не англо-говорящих посетителей - это перевести фри тур сайта на различные языки; так вы сможете удержать серферов и получите прибыль от подписок. Такой вариант будет и самым дорогим, т.к. единственный способ сделать это эффективно - нанять переводчика, потому что онлайновые и программные переводчики недостаточно хороши. Другая имеющаяся возможность и определенно менее дорогая - направлять серферов на сайт на их родном языке. Чтобы так делать, нужно подписаться на различные вебмастерские программы, характерные для иноязычных сайтов. Хоть вы и не получите 100% дохода с конвертации серферов, вы все равно получите больше, чем если бы вообще игнорировали тот факт, что они не говорят по-английски.

Оставляете вы международных серферов на собственном сайте или отправляете на другой, вы должны удостовериться, что для ваших иностранных подписчиков есть соответствующие способы оплаты. За пределами Северной Америки очень немногие люди имеют кредитные карты, таким образом, это неподходящий выбор для вашего международного трафика [думается, в настоящее время это не соответствует действительности. - прим. пер.] Хотя многие европейские и азиатские интернет-пользователи не имеют кредитных карт, это вовсе не значит, что у них нет денег. На самом деле они могут иметь даже большее желание потратить деньги по сравнению с американцами, т.к. их рынок порно не настолько хорошо развит. Следовательно, вы должны убедиться, что у вас есть способы оплаты подписки для этого рынка. Лучшей альтернативой биллингу для кредитных карт будет диалер, мобильный телефон и SMS. Этот критерий может быть решающим при конвертации международного трафика.

Действия, предпринимаемые для того, чтобы понять, привлечь и конвертировать ваш иностранный трафик, могут показаться слишком трудоемким и рискованным делом, чтобы взяться за него при далеко не очевидной отдаче, однако если все делается правильно, некоторое увеличение ваших прибылей от иностранного трафика почти гарантируется. Лучше всего выделить немного времени и провести небольшое исследование иностранных рынков, прежде чем приниматься за прописку в иностранных поисковых машинах, перевод вашего сайта и добавление новых способов оплаты. Вы можете посетить топовые порносайты в каждой стране и/или на каждом языке, чтобы получить представление, что и как там работает. Вам также следует посещать международные форумы и чаты, чтобы узнать, что заводит людей разных культур, наконец, вы можете вовлечь в дискуссию иностранных вебмастеров, чтобы получит представление о том, что представляет их клиентская база, какие способы оплаты работают лучше, какие ниши считаются наиболее успешными в их стране. Поняв, что управляет иностранными рынками, вы сможете извлекать из них выгоду наилучшим образом.

© Muffy.

Источник | 31 января 2005